Nulle autre création humaine que Lotus Domino ne peut illustrer aussi efficacement la notion de spécifications inutiles et de faillite ergonomique. Et faire rire tes amis qui ont Gmail à la place.

La capture ci-dessous a été faite ce vendredi 24 juin 2008, à 1h10. Elle représente le menu déroulant s’affichant sous la commande “répondre”, lors de la lecture d’un mail (qui chez Lotus s’appelle “mémo”, allez comprendre).

Si comme moi tu es plongé dans des abîmes infinis de perplexité à la vue de ces choix pléthoriques, alors tu me rassures. Là où nimporte le plus minable des tâcherons de concepteur aurait avec raison opté pour deux boutons “répondre” et “répondre à tous”, le designer de cette interface homme-machine a voulu prouver que dans le binôme susnommé, force doit rester à la machine, et sans doute qu’il avait de plus grosses couilles que le premier venu.

Il a donc eu cette brillante idée d’encascader des choix d’un usage saugrenu, au cas où quelqu’un aurait l’idée encore plus saugrenue de s’en servir.

Car, même avec 42° de fièvre et une turista affectant notablement la faculté de raisonnement, on ne peut se figurer sérieusement qu’un usager va vraiment éprouver dans sa pratique l’une de ses options (ma préférée restant définitivement la “réponse à l’expéditeur avec historique de type internet“, qui a peut-être quelque fans dans la péninsule du Yucatàn, ça doit être pour ça que je peux pas comprendre).

Il y a également beaucoup à dire également sur les choix graphiques effectués par les équipes de développement de ce logiciel, principalement avant 1987, car selon toute vraisemblance tout travail sérieux a du être stoppé à cette époque.

On résumera ici la Dogma Lotus Domino en matière de design, vous allez voir, c’est assez succinct :

• tous les pictos seront bannis, sauf trois : la corbeille (pour mettre un message à la poubelle), l’imprimante (pour le mettre à la poubelle aussi, non je déconne, c’est pour imprimer), et la flèche rotative (pour relever le courrier, ce que Lotus appelle réellement “mettre à jour la vue actuelle”, c’est plus simple). Ces pictos seront limités à 10 pixels de coté, grand max, c’est à dire plus petits que le pointeur de la souris, et en une seule couleur.
• à la place des pictos, priorité sera donnée aux libellés en mode texte, tous redondants, écrits petits, et utilisant une terminologie exclusive à Lotus. Si possible, les termes utilisés pour désigner des choses seront différents dans la version Webmail (Domino) que dans la version client-serveur (Notes, oui, ça existe aussi) : par exemple dans un cas on parlera de “mémo”, dans l’autre “message”, pour désginer ce que l’humanité appelle “e-mail”.
• le choix des couleurs se résumera à une : le beige pas beau.
• pour ouvrir les “mémos”, le logiciel fera appel à un pop-up immédiatement bloqué par les fonctionnalités de protection contre les fenêtres publicitaires intempestives. Le délai d’ouverture sera réglé sur “très long”, pour laisser gouter à l’utilisateur le frisson de l’attente.
• la saisie semi-automatique (ou auto-complétion) des adresses mails sera prohibée, et toute tentative de constituer un carnet d’adresses (et a fortiori de l’utiliser) sera découragée par des manoeuvres dilatoires (la première étant l’impossibilité de consulter ses contacts en mode distant).

Je vous laisse continuer ce catalogue, en rappelant qu’il n’y a ici que de l’authentique.

[UPDATE 24 juillet, 23h : je viens de pleurer de rire tout seul en lisant quelques unes des 80 raisons pour lesquelles "Lotus Notes Sucks", grâce à Padawan. Ne manquez pas cet extraordinaire "Poorly Designed Icons", ou le "Mail Message Shortcut Menu" ]

Après Orange rugby, nous decernons ce mois-ci la palme de la technique de navigation la plus laide à Ziki, et sa magnifique frame.

Là, tout est normal. On clique sur l’adresse de mon blog, à droite de ma photo, et….

… c’est le drame.
Et j’ai les preuves : un vrai frameset des bois !

J’ai peur que tout cela soit motivé par une idée vraiment audacieuse : comptabiliser le visiteur alors qu’il navigue sur un autre site ! Diabolique !!! Inouï !!! J’avais bien entendu ça en 1996, mais je savais pas que cela se faisait encore “à l’heure du web 2.0″…

Rappel :

Libellé :

Le site n’emploie pas la technique des frames.

Objectif :

- améliorer la consultation et la navigation pour les personnes handicapées
- éviter les problèmes d’impression ou de mise en favoris
- améliorer le référencement en évitant l’indexation de pages orphelines

Opquast, fiche bonne pratique N°7

Je reçois depuis quelques semaines une newsletter de l’UMP, que je n’ai pas sollicité pour plein de raisons dont la première pourrait être que je vomis Nicolas Sarkozy (j’ai déja été plus modéré, mais ça à tendance à s’agraver en ce moment…). Lorsque je cherche à me désinscrire en utilisant la procédure proposée, on me demande de saisir mon courriel et un captcha, ce que je fais volontiers.

Je reçois alors un mail m’informant que mon adresse est inconnue, et qu’il faut donc que je trouve la bonne, etc :

"Vous avez apparemment demandé à vous désinscrire de l’une ou l’autre, ou de l’ensemble des listes de diffusion des sites mentionnées sur https://newsletter.u-m-p.org L’adresse mail de désabonnement qui nous est communiquée n’est pas dans notre base. Si toutefois vous recevez des lettres d’information de la part de l’UMP, cela signifie que vous êtes abonné(e) sous une autre adresse. Aussi nous vous demandons de bien vouloir renouveler votre demande de désinscription sur https://newsletter.u-m-p.org/unsubscribe.php avec la bonne adresse mail à désinscrire."

Traduction en langage clair :

"La bande de tâcherons qui s’occupe de la propagande du grand parti du président vous envoie une newsletter, qui apparemment adresserais une liste de diffusion auquel vous seriez abonné, ou bien utilise une adresse en redirection dont vous ne vous souvenez plus. Bien entendu, tout cela étant en copie invisible, tu ne peux que recevoir sans rien dire, un peu comme un jeune nord-coréen dans un grand stade bariolé. Comme cette même bande de nazes est occupé à des trucs important comme expliquer au bas peuple comment relancer la croissance en faisant des moulinets avec les bras (l’éolien, c’est bien, c’est très Grenelle), on ne peut pas vous désabonner. C’est donc à toi, con d’internaute de gauche, à te sortir les doigts du cul pour trouver par quel miracle tu pourras arrêter l’envoi."

Je souhaite donc de toute urgence faire sortir mon nom de cette base, quelle que soit la source d’orgine qui expliquerait par ce sortilège. Mon standing en dépend, ma femme ne veut plus coucher avec moi depuis qu’elle a surpris ces mails dans ma boite de réception. Ma fille de 4 ans change de trottoir quand je vais la chercher à l’école, et ses camarades me jetent des cailloux. Je n’arrive pas à comprendre comment une organisation de cette importance peut travailler aussi mal sur un sujet aussi sensible, alors même que la pire des mailing list de chiottes envoyée par le plus obscur des grossistes en gravages de CD-ROM de Denain-sur-Loing permet un désabonnement fonctionnel.

[MISE A JOUR - 14 février 08 : j'ai reçu le mail suivant du service Internet de l'UMP le 6/12/07:

L'adresse que vous utilisez pour nous écrire (joel@ronez.net) ne se trouve pas dans notre base. Par contre nous avons rouge@ronez.net. Suite à la lecture du billet sur votre blog ("... ou bien utilise une adresse en redirection dont vous ne vous souvenez plus") nous avons supprimé celle-ci de notre base.

Depuis, j'ai été efectivement desabonné. Dont acte.] 

Fred Chichin, le grand mec bizarre et taiseux des Rita Mitsouko est mort aujourd’hui.

Le Monde.fr me l’a appris dans une dernière minute, l’alerte par mail des grands évènements. Eu égard à la discrétion élegante du bonhomme, ce traitement éditorial exceptionnel (comme pour Maurice Béjart ou Claude Nougaro) en dit long sur ce qu’il représente dans le coeur de tous ceux qui ont vécu les années 80.

Merde, mon adolescence est en train de mourrir petit à petit, et je ne suis toujours pas adulte.

Petite curiosité de la rupture de temporalité du web : Voir sa page wikipédia, mise à jour dans l’heure qui a suivi son annonce, et la page officielle du groupe qui n’en fait pas mention inaccessible.